SRT Notifica: Un componente aggiuntivo per Chrome per avvisi di messaggi di chat urgenti
SRT Notification è un componente aggiuntivo gratuito per Chrome sviluppato da sfuentesaccn. Questo componente aggiuntivo è progettato per avvisare gli agenti quando ricevono un messaggio di chat e garantire risposte tempestive.
Quando un agente riceve un messaggio di chat, SRT Notification avvia un timer di conto alla rovescia di 2 minuti. Se l'agente non risponde al messaggio entro questo lasso di tempo, viene generato un messaggio di avviso a comparsa. Questa funzione aiuta gli agenti a rimanere al passo con le loro conversazioni in chat e garantisce che nessun messaggio rimanga senza risposta per un periodo prolungato.
Con SRT Notification, gli agenti possono gestire efficacemente il loro carico di lavoro in chat e fornire un supporto tempestivo ai clienti. Questo componente aggiuntivo è particolarmente utile per le aziende che si affidano molto alla comunicazione in chat per il servizio clienti.
SRT Notification è uno strumento prezioso per gli agenti che hanno bisogno di dare priorità e rispondere prontamente ai messaggi di chat. Aiuta a migliorare la soddisfazione del cliente riducendo i tempi di risposta e garantendo che nessun messaggio passi inosservato.
